مساعدة دفترة

أسئلة وإجابات

الوصول إلى الحساب والفوترة وسجلات نشاطك.

ما الذي يمكنني إدارته في دفترة؟

العملاء وعروض الأسعار والمشاريع والمنتجات والمخزون والمشتريات والمبيعات والفواتير والمصروفات والمحاسبة والفريق والتقارير. تظهر الأدوات المناسبة في الأقسام الرئيسية وتبقى البقية ضمن كل الأدوات.

كيف أسجل شركتي؟

أنشئ حساب شركة ببياناتك الأساسية ثم أكد البريد الإلكتروني إن طُلب ذلك. لا تُخصم أي رسوم عند إنشاء الحساب.

لم تصل رسالة تأكيد البريد، ماذا أفعل؟

افحص البريد غير المرغوب فيه وتحقق من العنوان، ثم اطلب رسالة أخرى. افتح أحدث رسالة فقط.

انتهت صلاحية رابط البريد أو استُخدم سابقًا.

اطلب تأكيدًا جديدًا أو رابط إعادة تعيين جديدًا وافتح أحدث رسالة في نافذة المتصفح نفسها.

كيف أعيد تعيين كلمة المرور؟

افتح صفحة نسيت كلمة المرور واتبع الرابط الآمن. لا تشارك كلمة المرور أو رابط البريد مع الدعم.

كم تكلفة الباقات وهل توجد تجربة؟

تعرض صفحة الفوترة الأسعار الشهرية والسنوية بالدولار وعدد الموظفين وأي تجربة متاحة. راجع المبلغ والتجديد داخل صفحة الدفع قبل الاشتراك.

هل عدد المنتجات والفواتير محدود؟

تعرض كل باقة حدودها الحالية بوضوح في صفحة الفوترة. راجع الباقة قبل اختيارها لأن الحدود قد تختلف.

كيف ينضم الموظفون؟

يشارك المالك رقم الشركة ورمز الموظف المعتمد. ينشئ الموظف حسابه ويؤكد بريده، ثم يحصل على الأدوات التي تسمح بها صلاحياته.

هل تُترجم أسماء شركتي وعملائي ومنتجاتي؟

لا. تتغير لغة واجهة دفترة فقط. تبقى أسماء الشركات والعملاء ورموز المنتجات والعملات والبيانات التي أدخلها التاجر كما كتبها.

كيف أغيّر الباقة أو ألغيها؟

يسجل المالك الدخول ويفتح الفوترة ثم إدارة الاشتراك. تظهر التغييرات والإلغاء قبل التأكيد.

هل يعمل دفترة بدل المحاسب أو المستشار الضريبي؟

لا. يوفر دفترة أدوات تشغيل ومحاسبة، لكن يجب تأكيد متطلبات الضرائب والرواتب والالتزامات القانونية مع مختصين مؤهلين.

أين أحصل على المساعدة؟

أرسل اسم الصفحة ورسالة الخطأ إلى contact@daftrah.com. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق أو بيانات البطاقات أو سجلات العملاء السرية.

شاهد مساحة العمل

استكشف سجلات خيالية ومسار العمل المترابط.

جرّب العرض التفاعلي